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2015.01.12

【室內裝修】驗收評鑑守門員把關 裝潢糾紛out!

 

【文章摘自奇摩房地產,作者-幸福空間】
從兩個月到一年多的施工時間、從數十萬元到上千萬元的裝修金額,室內裝修耗費的不僅是金錢、時間成本,還有隨著金錢與時間增加,不斷向上堆疊對於未來新家樣貌的期待值,最終會是美夢成真還是惡夢纏身?除了室內設計師與工班團隊在施作過程中的創意設計與技術把關,更重要的是每一個階段的工程驗收,是否達到合理施作標準。

依據行政院消費者保護會統計顯示,室內裝修糾紛一向高居消費糾紛之冠,消保會簡任秘書陳星宏表示:「光2011年即有高達226件申訴案」,因此於2012年頒布「建築物室內裝修─工程承攬契約書範本」與「建築物室內裝修—設計委託契約書範本」,希望藉由四階段的工程驗收,分次付款的方式減少層出不窮的糾紛事件。
 
但即便有保護消費者的兩份定型化契約,簽約時也清楚明訂了設計風格及需求品項,但涵蓋泥作工程、水電工程、空調工程、木作工程…等到最後清潔工程,多達二十餘項的施作驗收項目,除非真的住進去後慢慢發現問題,不然消費者很難就簡單的驗收技巧看出問題所在,即使在驗收現場發現與預期設計內容有誤差,主觀意識的判斷也難以向設計師做進一步爭取,最終不是摸著鼻子接受,就是得走向法庭訴訟尋求公平裁決,勞民又傷財。
 
三要點嚴選驗收評鑑守門員
糾紛的發生來自雙方對事物的判斷分歧,社團法人設計裝修消費者品質保護協會為將裝潢糾紛減至最低,進一步推動完全履約保證,在每個工程的驗收階段,將由設計品保協會指派兩位評鑑專員陪同驗收,分別從設計及工程專業角度評鑑施工品質,確保不會被惡意追加費用。

而評鑑專員資格審查嚴格,設計品保協會理事長吳翃毅表示需有幾項資格條件:「一、需有十年相關工作經歷,二、具大學(專科)以上學歷,並由室內設計、建築系等相關科系畢業,三、需持有乙級技術士執照。」設計品保協會將從勞健保資料,審查評鑑專員過去十年來確實從事相關行業,而乙級技術士則需依照技術士技能檢定及發證辦法第七條規定,參與考試並取得執照,方始成為評鑑專員。

窮盡畢生積蓄就是希望能住進一間好房,除了有內政部頒布的定型化契約保護消費者權益外,不妨透過公正第三方、具有專業技能的評鑑專員的守門把關,即時發覺裝修問題所在,並進行補救與修整,讓裝修不用再碰運氣,開心住好房吧!
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